Next Business Day On-site Service includes, from the date of delivery, a support service designed to assist in giving you peace of mind. Should the system develop a fault, Dell's NBD Service can place a service technician at the customer's location after completion of the support procedures and, for the duration of the service period, provide a parts and labor service.

Next Business Day On-site Service covering labor and the repair or replacement of parts in the main system unit, including monitor, keyboard and mouse.

Dell's Next Business Day On-Site Service (NBD) can place a Dell-certified engineer at the customer's location the following business day, after completion of telephone-based troubleshooting when a Dell technician accepts and logs a system fault call before 17:00 Monday-Friday, subject to parts availability.

Highlights of the Dell Next Business Day On-Site Extended Service Agreement 2 Years On-Site

• K dispozici od pondelí do pátku behem místní pracovní doby
• Údržba
• Fyzická
• Náhradní díly a technici
• Má-li zákazník zakoupenou službu Next Business Day On-site Service, behem telefonického odstranování problému rozhodne technik spolecnosti Dell, zda je nutné na pracovište zákazníka odeslat servisního technika, který poskytne podporu v souvislosti s oprávnenou událostí. V prípade služby Next Business Day On-site Service dorazí technik na pracovište zákazníka obvykle následující pracovní den
• Odstranování problému, oprava, výmena dílu, telefonická podpora, webová podpora